Política de Privacidad

En Deronya Global nos tomamos en serio la privacidad. Esta Política explica de forma transparente qué datos personales tratamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos te corresponden, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Deronya Global (en formación como S.L.).
• Domicilio: C/ del Túria, 53, 46008 Valencia, España.
• Correo electrónico: Deronyaglobal@gmail.com
• Teléfono: +34 672 848 303

Para cualquier cuestión relativa a tus datos personales o al ejercicio de tus derechos, puedes contactarnos en cualquier momento por los canales anteriores.

2. Datos que tratamos

El sitio web www.deronya.com es únicamente informativo y, por sí mismo, no recoge datos personales en formularios. Tus datos llegan a nosotros sólo cuando tú decides contactarnos por uno de estos canales:

• Correo electrónico: tu dirección de email y el contenido de tu mensaje.
• WhatsApp: tu número de teléfono, nombre que muestres y el contenido de la conversación.
• Teléfono: tu número (en caso de devolución de llamada) y el contenido de la conversación, que no se graba.
• Visita presencial concertada: tu nombre, contacto y los datos que voluntariamente nos facilites.

Datos de navegación

El sitio web no utiliza herramientas de analítica de terceros, ni cookies de seguimiento, ni píxeles publicitarios. La única información que se almacena localmente en tu navegador es la preferencia de idioma (localStorage.deronyaLang), que permanece exclusivamente en tu dispositivo y no es transmitida a Deronya Global. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalle.

Logs del servidor

El servidor que aloja el sitio web puede registrar de forma transitoria la dirección IP y el agente de usuario de las visitas, con la finalidad técnica de prevenir abusos y garantizar el funcionamiento del servicio. Estos registros se conservan por un periodo máximo de 30 días y no se cruzan con otros datos personales.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Atender tu consulta o solicitud de información sobre nuestros productos y servicios.
• Confirmar la compatibilidad técnica de un producto con tu vehículo.
• Gestionar la negociación, formalización y cumplimiento de eventuales operaciones comerciales.
• Cumplir con obligaciones legales que nos resulten aplicables (fiscales, contables, mercantiles).

No tratamos tus datos para perfilado, marketing automatizado, ni decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

4. Base legal

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): cuando te pones en contacto con nosotros voluntariamente, autorizas el tratamiento de los datos necesarios para responderte.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b): cuando los datos son necesarios para la negociación o formalización de una operación comercial que solicitas.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c): cuando una norma nos obliga a conservar o entregar determinados datos (por ejemplo, facturación).
• Interés legítimo (art. 6.1.f): para mantener la seguridad técnica del sitio y prevenir abusos (logs de servidor).

5. Plazo de conservación

• Consultas sin contrato posterior: hasta 24 meses desde el último contacto, salvo solicitud previa de supresión.
• Operaciones comerciales formalizadas: el plazo legal aplicable según la normativa fiscal, contable y mercantil española (mínimo 6 años).
• Logs de servidor: máximo 30 días.
• Preferencia de idioma (localStorage): hasta que tú la borres desde tu navegador.

6. Comunicación de datos a terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Tus datos pueden ser comunicados únicamente en los siguientes supuestos:

• Proveedores de servicios técnicos que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, correo electrónico). Estos proveedores tratan los datos exclusivamente bajo nuestras instrucciones y conforme a contratos que cumplen con el art. 28 RGPD.
• Thunder Carrier UK, en su calidad de fabricante, únicamente cuando sea estrictamente necesario para confirmar compatibilidad técnica de un producto con tu vehículo o gestionar una garantía.
• Administraciones públicas, cuando exista una obligación legal de comunicación.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores técnicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Reino Unido o Estados Unidos). En esos casos garantizamos las salvaguardas previstas en el Capítulo V del RGPD: decisión de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo, o equivalentes.

7. Tus derechos

Como interesado, tienes derecho a:

• Acceso a los datos personales que tratamos sobre ti.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido") cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Limitación del tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad de tus datos en formato estructurado y legible.
• Oposición al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a Deronyaglobal@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y, si es necesario, acompañando copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en un plazo máximo de un mes.

Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento no cumple con la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental. No obstante, ningún sistema en internet es totalmente impenetrable; te invitamos a usar canales cifrados (HTTPS, WhatsApp) cuando nos transmitas información sensible.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL, indicando la fecha de la última actualización al inicio del documento.

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